Uno de los programas RAC (Resolución Alterna de Conflicto) que se ofrece en el IMCR, es un servicio de arbitraje para casos relacionados con vehículos motorizados.
En 1987 el Fiscal General del Estado de Nueva York estableció un programa para proveer un foro eficiente, independiente y justo para la resolución de disputas, en las cuales los consumidores creen haber comprado o alquilado un vehículo nuevo o usado que resultó ser defectuoso. El programa también cubre las sillas de rueda motorizadas. Para mayor información acerca de este tipo de arbitraje, incluyendo una Guía del Consumidor para vehículos nuevos, usados o alquilados y/o una copia de .......(bill of rights) para carros nuevos, puede comunicarse con la oficina del Fiscal General llamando al 1-800-771-7755. Si tiene problemas auditivos, llama al 1-800-788-9898.
Los casos apropiados según las condiciones para este tipo de arbitraje, son remitidos al IMCR por medio de NYSDRA (Asociación de Resolución de Disputa del Estado de Nueva York), donde el IMCR actúa en calidad de subcontratista si una o ambas partes en el conflicto residen en El Bronx.